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1 r Hector Guimard 63800 Cournon d'Auvergne
Publié le 11/05/2021 au sujet de l'activité entreprises de menuiserie
pas de suivi des clients et des dossiers
Dommage Nous avions un bon contact avec un commercial à l'écoute et attentif. Et à son départ suite à licenciement, patatras, plus de suivi, aucun retour sur nos demandes de SAV, reprises de pose, etc. Les produits sont bons, la pose est correcte mais cette absente de suivi gâche tout.
Publié le 01/07/2016 au sujet de l'activité entreprises de menuiserie
sav déplorable
pbe de baie coulissante le commercial (patron de la boite) passe et constate que les gallets sonts cassés. on attend 6 mois pour avoir une équipe qui arrive et constate qu'il n'ont pas les bons gallets. mais c'est pas grave car ils n'ont pas besoin de changer disent ils. appel au secrétariat le soir pour protester contre un tel jemenfoutisme. écoute polie et on vous rappelle. on attend toujours
Publié le 23/09/2015 au sujet de l'activité fenêtres
Pas sérieux
Je déconseille absolument cette entreprise pour plusieurs raisons : 1/Problème de SAV : Cette entreprise a installé des BSO dans notre habitation qui dysfonctionnent régulièrement et il est impossible d'obtenir un rendez-vous pour le SAV. On vous dit toujours que l'on vous rappellera et le rappel n'arrive jamais. 2/Problème de conseil au client: Cette entreprise a également installé un portail chez nous. Il nous aura fallu attendre 4 mois pour qu'il soit installé et fonctionne correctement... Et côté conseil au client, le technico-commercial n'a pas pensé à prévoir de relier le moteur avec notre interphone pour une commande depuis l'intérieur... nous nous trouvons donc aujourd'hui avec un produit pour lequel nous devons effectuer un complément de travaux après installation... Ce sont des problèmes que l'on s'attend a rencontrer avec des entreprises pratiquant des prix low cost mais cela n'est pas admissible lorsque le prix à payer s'avère plutôt élevé...
Publié le 12/12/2014 au sujet de l'activité vitrerie
je déconseille
Nous avons fait appel à cette entreprise pour des travaux chez nous. Après un devis et des travaux réalisés, on nous demande un supplément injustifié surtout vu le délai de la prestation ! Mauvaise foi et accueil antipathique ! Mauvaise expérience.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
Avis
4 avis.
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