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36 r Jean Perrin 28600 Luisant
Pour vos fenêtres, mieux vaut s'adresser à des personnes du métier.
Quel que soit le style, nous avons les matériaux qu'il vous faut depuis 1980.
Au-delà des travaux en miroiterie, nos employés s'occupent de tout ce qui relève de la fabrication sur-mesure de menuiseries en aluminium, de vérandas et de pergolas.
Nous disposons également d'une galerie d'exposition et nous assurons le service après-vente.
Vous pouvez avoir l'esprit tranquille, notre équipe est agréée RGE Qualibat.
Publié le 26/05/2025 au sujet de l'activité miroiterie
Je suis extrêmement déçu par le service de cette société . La secrétaire, au lieu d'écouter attentivement ma demande, a préféré insinuer que je mentais plutôt que de reconnaitre qu'elle avait peut-être mal compris. Cette attitude est non seulement irrespectueuse, mais montre également un manque flagrant de professionnalisme. Un bon service client commence par l'écoute et la compréhension des besoins du client, ce qui n'a clairement pas été le cas ici. De plus, il semble que cette société n'ait pas besoin de nouveaux clients, car la secrétaire s'est permis d'envoyer un mail pour annuler le devis transmis en raison d'un prétendu comportement agressif et de supprimer ma fiche client. Je ne recommande pas cette entreprise à quiconque cherche un service fiable et respectueux.
Réponse de l'établissement, publié le 04/06/2025
Bonjour Madame Aimé, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Lors de votre appel, nous vous avons expliqué au téléphone que nous ne faisons pas de mise en sécurité en urgence mais des devis pour assurances. Peut-être y a t'il eu une incompréhension des deux parties lors de la prise de rendez-vous et nous en sommes désolés. Notre travail consiste a répondre aux besoins de nos clients et futurs clients avec un échange mutuel de respect, ce qui n'a pas été le cas lors de votre appel téléphonique c'est pourquoi nous vous avons conseillé de voir un autre prestataire.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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