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2 r Floriane 85500 Les Herbiers
Concept Alu : Fabricant de vérandas aluminium vous propose une large gamme de vérandas, du traditionnel au contemporain pour votre extension de maison. Je rêve d'une extension... qui s'adapte à mes aspirations et qui réponde à toutes mes envies!!! Concept Alu vous écoute : un service unique et exclusif pour vous simplifier la gestion de chantier ! Le cout globale de mon projet, un suivi de chantier maitrisé, un interlocuteur unique, un engagement sécurité (garantie décénale).
Publié le 04/12/2025 au sujet de l'activité vérandas
Entreprise de référence dans le domaine de l'extension de l'habitat. Nous sommes satisfaits de notre projet de pergola. Conseils au top et installation professionnelle pour un nouvel espace de vie très agréable.
Réponse de l'établissement, publié le 04/12/2025
Bonjour Madame Brosset, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre projet de pergola avec Concept Alu vous apporte un nouvel espace de vie agréable. Votre retour est une belle récompense pour le travail de nos équipes. Profitez pleinement de votre pergola ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L'équipe Concept Alu.
Publié le 13/11/2025 au sujet de l'activité vérandas
Premier contact décevant avec Concept Aluminium des Herbiers. Dès l’appel avec l’assistante, on me précise que “c’est cher, plus de 2500 € le m²”, avant même d’avoir compris mon projet. J’avais pourtant pris rendez-vous pour une étude sérieuse. Le commercial m’a rappelée le matin du rendez-vous, en insistant sur la distance (50 km) et en me demandant d’avance si j’étais prête à ce niveau de prix. Après lui avoir expliqué que je cherchais simplement à relier deux bâtiments, il m’a répondu que leur spécialité était plutôt les pièces de vie, et qu’ils étaient “chers”. Devant tant de réticences avant même le rendez-vous, j’ai préféré annuler. Dommage : je cherchais un professionnel à l’écoute, pas quelqu’un qui décourage le client avant d’avoir vu le projet.
Réponse de l'établissement, publié le 02/12/2025
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre premier contact n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important, car il ne reflète pas la qualité d’écoute et d’accompagnement que nous souhaitons offrir à chaque client. Nous comprenons parfaitement votre déception : il est essentiel pour nous que chaque projet puisse être étudié sérieusement, sans a priori ni jugement. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de reprendre contact pour étudier votre besoin pour analyser précisément la faisabilité de votre projet de liaison entre bâtiments. N’hésitez pas à nous recontacter au 02 51 92 91 91, nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Concept Alu
Publié le 19/09/2025 au sujet de l'activité vérandas
Bonjour à tous après une publication sur le site pour non respect de leurs engagements pour un parrainage de 150 euros et une réponse positive de leur part sur le site trustpilot .je pense qu’ils doivent se fichent de nous et des clients, nous sommes toujours dans l’attente du commercial pour les 150 euros qui devaient venir il y'a déjà 2 semaines nous les apporter .ce n’est plus un oubli ou autre c’est vraiment du non respect .je leur enverrais des avis négatifs régulièrement jusqu’à l’obtention du parrainage promis par principe .Suite à l’avis de David delouche veranda de treillieres pour l’agence de Couëron .
Réponse de l'établissement, publié le 27/10/2025
Bonjour Monsieur Delouche, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés du délai que vous avez rencontré concernant votre parrainage. Nous tenions toutefois à vous informer que le chèque correspondant a bien été déposé mardi dernier, comme convenu. Nous restons à votre disposition si besoin d’informations complémentaires. Bien cordialement, La société Concept Alu
Publié le 16/05/2025 au sujet de l'activité vérandas
J' ai un problème de fermeture sur la baie vitrée que j' ai fait poser il y a 10 ans ,ça fait un mois que j' ai envoyé un mail, et malgré plusieurs appels dans leur agence de marly, je n' ai toujours pas de nouvelles, le responsable n' est pas joignable, c'est inadmissible, je me demande si il y a un SAV , on est bien loin de la satisfaction du client
Réponse de l'établissement, publié le 19/05/2025
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre situation et nous comprenons votre mécontentement. Malheureusement, avec le nom renseigné dans votre avis, nous ne parvenons pas à retrouver votre dossier dans notre base. Afin que nous puissions vous aider au plus vite, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées complètes par mail à [email protected] ou à nous contacter directement par téléphone au 02 51 92 91 91. Votre satisfaction reste notre priorité et nous souhaitons faire le nécessaire dans les meilleurs délais. Bien cordialement, La société Concept Alu
Publié le 28/04/2025 au sujet de l'activité vérandas
Très satisfaite de mon projet de pergola bioclimatique avec Concept Alu. Produit de très bonne qualité et suivi au top.
Réponse de l'établissement, publié le 30/04/2025
Bonjour Mme Augereau, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre pergola bioclimatique vous apporte entière satisfaction, tant par la qualité du produit que par le suivi de notre équipe. Passez d'agréables moments sous votre pergola. Au plaisir, L'équipe Concept Alu.
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15 avis.
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