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515 rte Bayle 40180 Tercis les Bains
Nos artisans proposent la fabrication et la pose de menuiseries en alu, PVC et bois pour toute votre habitation, et ce, depuis plus de 40 ans.
Nous disposons du savoir-faire nécessaire pour intervenir rapidement et vous proposer des travaux de qualité.
Publié le 15/09/2025 au sujet de l'activité entreprises de menuiserie
J'ai un appartement acheté neuf équipé de plusieurs volets roulants posés par la société PEDELUCQ Frères ; un des moteur est tombé en panne et doit être changé. Ces moteurs sont garantis 5 ans;la panne est intervenue moins de 5 ans avant la date de livraison de l'appartement.La société refuse de faire jouer la garantie au motif je cite, que cette garantie est trop ancienne. J'ai demandé à plusieurs reprises pour justifier le refus de garantie qu'on m'indique la date de prise en compte pour le début de cette garantie,ne pouvant me contenter de l'argument du trop ancienne mais toutes mes demandes sont restées sans réponse. Je trouve que cette politique commerciale est très préjudiciable pour la clentèle mais aussi pour cette société. FG
Réponse de l'établissement, publié le 16/09/2025
Cher FG, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative avec nos services. Dans votre cas, l'année de fabrication des volets roulants est de 2019, il ne ne nous ai donc pas possible de faire intervenir quelque garantie que ce soit. Dans votre cas votre demande est injustifiée. cordialement PEDELUCQ FRERES Cordialement, Frères Pedelucq
Publié le 06/02/2024 au sujet de l'activité entreprises de menuiserie
Après l’achat d’un appartement en VEFA de 115 m2 équipé de portes de placard en miroiterie, j’ai constaté que les miroirs se fissuraient dans leur partie basse . Six panneaux sur onze ont été endommagés. Après un premier changement sous garantie, trois panneaux se fissurent à nouveau.. Après une deuxième intervention, d’autres panneaux se fissurent encore. Après une énième procédure un panneau devait être à nouveau changé. Un rendez-vous est pris pour la livraison du panneau réparé. Ce jour là pas de chance, j’ai subit deux retards de train pour arriver à l’heure au rendez-vous fixé à 17 heures. Je n’ai pas réussi à les faites patienter au téléphone et suis arrivé finalement à 17h10. Plus personne Je n’ai jamais revu quiconque pour reprendre un nouveau rendez-vous… J’ai entrepris alors la restauration des miroiteries en créant une zone de miroiterie et deux zones de verre laqué. Lors du démontage des panneaux j’ai constaté la mauvaise qualité du montage. Les bords des miroirs avaient été façonnés avec une coupe des bords bruts plutôt que des bords polis. A cause de cette coupe brute, les fissures apparaissent très rapidement car le miroir est en contact sur le profil inférieur de la porte. Vous pouvez maintenant vous faire une idée du professionnalisme de cette société… A éviter absolument
Réponse de l'établissement, publié le 16/09/2025
Cher Rvbdx, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec nos produits. Sachez que ce n'est pas nous qui fabriquons les portes de placard, nous en assurons uniquement la pose mais nous faisons remonter l'information à notre fournisseur pour éviter que ce type de problème ne se reproduise pas. Cordialement, Frères Pedelucq
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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