Hp Fermetures et Menuiseries

Bonjour Monsieur Coudroy, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous remercions tout d’abord de votre fidélité durant ces nombreuses années, preuve que les prestations et la qualité des produits HP FERMETURES ET MENUISERIES vous ont toujours séduites Concernant la manette de débrayage du moteur de portail: nous revenons sur les nombreux échanges que nous avons déjà eus ensemble par mail. Votre portail a été installé voilà 10 ans, comme vous habitez en bord de mer nous vous avons conseillé un entretien régulier. Lorsque nous sommes intervenus en mars 2020, nous vous avons signifié que le bras de levier ainsi que le mécanisme de débrayage n’avaient pas été entretenus. Nous sommes ensuite intervenus en avril et juillet 2020 à titre gracieux pour le même problème avec une proposition de remplacement de bloc moteur que vous avez refusée. 2 ans après, nous sommes toujours sur la même problématique avec un moteur encore plus fragilisé. Suite à plusieurs propositions de devis et votre mécontentement toujours présent, nous vous avons proposé différentes options dont des gestes commerciaux ou des remises sur le matériel. Mais rien ne vous a satisfait car votre souhait est le remplacement à neuf et l’installation de votre moteur gratuitement par nos équipes. Nous espérons que l’éclaircissement de ces quelques points vous conviendra. Bien cordialement l’équipe de HP Fermetures et Menuiseries

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis détaillé sur Google Avis et les pages jaunes. Toute l'équipe de Hp Fermetures et Menuiseries est désolée de ne pas avoir totalement répondu à vos attentes lors de l'installation de votre porte de garage. Sachez que vos remarques seront bien prises en compte afin de nous permettre d'avancer et de nous améliorer. Nous avons tenté de vous joindre afin de régler ce problème au plus vite. Les complications peuvent arriver et de surcroît nous avons comme tout le monde en ce moment des soucis due à la pénurie des matières premières qui impactent aussi le délais de livraisons des pièces. Sachez que toute notre équipe attend votre appel afin de trouver la solution qui répondra à vos besoins. Bien cordialement

Bonjour, toute l'équipe de Hp vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir déposé un avis sur les pages jaunes. Nous sommes ravis de lire que l'intervention sur la réparation de votre volet roulant vous a donné satisfaction. Concernant les relances nous avons bien transmis votre demande au service de la comptabilité . Bien cordialement.

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait grand plaisir. Toute l'équipe de Hp Fermetures et Menuiseries reste à votre disposition. Bien cordialement