Groult Métallerie

La métallerie ne respecte pas la législation sur le devis : la gamme est mentionnée mais pas le modèle ni les dates prévues de début et de fin d’intervention. La métallerie a pris deux mois de retard avant de poser les cadres supportant les menuiseries. De ce fait les autres artisans ont pris du retard et tout le chantier aussi. L’architecte de Gisors qui a supervisé notre chantier nous a plus tard appris que cette métallerie est en retard sur tous les chantiers. Nous n’avons pas eu le modèle souhaité et toutes les vitres des fenêtres et portes fenêtres présentent de multiples rayures, piqûres et bulles d'air. Trois vitres ont été livrées dépolies au lieu de transparentes (mais changées ensuite). Les joints d’une verrière ont été livrés noirs alors qu’ils étaient prévus blancs. La métallerie a posé la serrure de la porte d’entrée il y a 7 mois et nous attendons encore la carte de reproduction des clés (remettre cette carte au client est une obligation). Le patron de la métallerie refuse de changer les vitres comportant des défauts en s'abritant derrière les « critères d'appréciation de l'aspect des vitrages » édités par la Fédération française des professionnels du verre : observation pendant 30 secondes à 1,50 m de la vitre. Il nous dit : « Il faut se placer à 3 mètres ; je ne vois pas les défauts dont vous me parlez. Je ne changerai donc que ces vitres. Pour toutes les autres vitres non conformes je vous ferai un devis. » Pourtant ces vitres devraient aussi passer en garantie. Toutes les nouvelles vitres qu’il a accepté de changer sauf une sont à nouveau pleines de défauts Plusieurs professionnels m’ont dit : « Cette métallerie est connue comme le loup blanc dans la région. Vous n’êtes ni sa première ni sa dernière victime. »