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5 r Suède 37100 Tours
Située à Tours, notre entreprise de menuiserie et de serrurerie-métallerie Guillot & Champion vous propose ses services pour des travaux de menuiserie extérieure, de métallerie, mais aussi d’aménagement intérieur et d’aménagement de combles.
Nos poseurs ouvriers qualifiés vous installent des produits de fabrication française et s’adaptent à tout type de situation. Contactez-nous pour bénéficier de toute notre expertise !
Samedi: 9h a 12h, sur rendez vous.
Guillot Champion
Il y a 2 ans
Chantier du jour 😍 : Escalier métallique avec marches en Frêne Olivier ! Fabrication sur mesure dans nos ateliers ! . Connaissez vous le frêne olivier ?🌳 . Ce terme fait référence au bois de cœur de certains frênes poussant dans un sol spécifique. Le cœur de ces frênes a une apparence ondulée et striée rappelant le bois d'olivier. C'est pourquoi ce bois est appelé du bois de frêne olivier. . N'hésitez pas à nous contacter pour une étude gratuite et personnalisée de votre projet ! . . . #menuiserie #menuiserietours #guillotchampion #gcmenuiserie #igerstours #tours #tourscity #toursmaville #artisantours #menuisier #serrurier #décoration #menuisiertours #rénovationmaison #fenêtre #fenêtrealu #fenêtresurmesure #rénovation #archedetoursnord #escalier #escalierboismétal
Publié le 08/03/2024
Guillot Champion
Il y a 2 ans
🌟CALENDRIER DE L'AVENT - JOUR 1 -🌟 Le compte à rebours est lancé ! 🎄 🎁🎁🎁 Aujourd'hui nous vous partageons un chantier de porte d'entrée🚪! Connaissez-vous les portes d'entrée mixtes ? Tous les avantages de l'aluminium à l'extérieur et la chaleur du bois à l'intérieur ! . Un projet ? N'hésitez pas à nous contacter pour une étude gratuite et personnalisée ! . #menuiserie #menuiserietours #guillotchampion #gcmenuiserie #igerstours #tours #tourscity #toursmaville #artisantours #menuisier #serrurier #décoration #menuisiertours #rénovationmaison #fenêtre #fenêtrealu #fenêtresurmesure #rénovation #portedentree #portedentrée #porte #tendance #portebelm #home #deco #decoration #habitat #calendrierdelavent
Publié le 01/12/2023
Publié le 07/08/2025 au sujet de l'activité fenêtres
Entreprise très sérieuse. Réactivité au rdv pour réparation de ma porte électrique de garage, en une semaine tout est réparé (rdv pour devis + rdv pour réparation). Tarif raisonnable et prix payé conforme au devis. Au top !
Réponse de l'établissement, publié le 19/09/2025
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec rapidité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Guillot et Champion
Publié le 16/04/2025 au sujet de l'activité fenêtres
Entreprise non professionnelle, n'acceptant pas, mais surtout ferme les yeux et a tout fait en baratinant, et consciemment , jusqu'à la fin de garantie. Depuis 3 ans nous envoyons des photos de fuite d'eau, d'infiltrations, au niveau d'un bardage de mur maison. Mr Guillot a fini par se déplacer, après multiples appels,envoyant du personnel, qui, lui même reconnaît qu'il y a déjà eu de tels problèmes. Depuis, silence. Quand on ne répond pas Mr Guillot, n'avez vous pas quelque chose à vous rapprocher Il est professionnel également de reconnaître ses erreurs, de suivre et de satisfaire son client. Vous ne l'êtes pas, vous avez su vendre votre produit, par contre aucune garantie derrière, il n'y a plus personne, et ça c'est le pire de tout.
Réponse de l'établissement, publié le 17/04/2025
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre insatisfaction. Contrairement à ce que vous indiquez, M. Champion s’est effectivement déplacé personnellement sur place, tout comme notre charpentier-couvreur, afin d’examiner les désordres signalés. Malgré ces interventions, l’origine précise de la fuite n’a pas pu être identifiée. Il est important de préciser que les traces constatées sont uniquement visuelles en cas de pluie et ne provoquent aucune infiltration ni dommage à la structure, le bardage concerné étant uniquement décoratif. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, et nous avons toujours cherché à apporter une réponse professionnelle. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger à nouveau si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe de Menuiserie Guillot Champion
Publié le 19/10/2023 au sujet de l'activité stores
Un artisan super, travail impeccable, propre, dans les délais, personnel très sympathique. Je recommande vivement. Pascal LEVAL
Réponse de l'établissement, publié le 20/10/2023
Bonjour Pascal LEVAL, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe Guillot et Champion
Publié le 14/08/2023 au sujet de l'activité fenêtres
Devis signé en décembre 2022 pour une porte d'entrée, 1 porte fenêtre avec volets roulants, 3 entrées d'air hygroreglables et 6 volets roulants. Si nous sommes plutôt satisfaits du travail final (sauf pour la porte d'entrée ceintrée pour laquelle nous émettons des réserves encore aujourd'hui, malgré multiples réglages), très satisfaits du personnel sur place sympathique et professionnel (et courageux au vue des multiples interventions, allers-retours et du manque de communication avec le reste de l'équipe, et ce qu'ils se prennent comme commentaires sur le dos), nous le sommes beaucoup moins de l'accompagnement commercial, des délais et multiples erreurs et pertes de temps pour tous (début de chantier décalé de 2 mois et silence radio de l'entreprise que j'ai dû appeler, inquiète de n'avoir pas de date plus de 2 mois après acompte, une dizaine de demies journées/journées d'interventions, multiples appels et intervention de notre protection juridique pour une porte d'entrée non fonctionnelle pendant plus de 2 mois, avec 3 enfants à la maison et autant de désagréments qui vont avec ce défaut de porte, et sans nouvelle de l'entreprise, erreurs de faisabilité, mauvaises prises de cotes, divers changements de dates et heures des rendez-vous et journées de travail manquées pour moi...). Le manque de considération est le point que nous retiendrons de ce partenariat. Si effectivement nous avons eu des moteurs solaires à la place des volets manuels prévus (et non réalisables du fait de l'entreprise), si nous pouvons comprendre le manque de personnel mais pas le silence et la façon hautaine dont nous avons été reçus, nous sommes déçus de n'avoir ni remise ni excuses pour tous ces désagréments alors même que j'ai dû me rendre autant disponible pour une seule entreprise, et alors que notre chantier s'est déroulé avec 5 entreprises différentes et que, même si certains délais ont pu être allongés, ce que nous comprenons très bien, tout s'est très bien passé avec les autres intervenants, qui ont d'ailleurs accepter de décaler leurs interventions cause allongement de celui de Guillot Champion, en grande partie grâce à une bonne communication, ce qui n'est pas le cas chez Guillot Champion. S'ajoute une grosse part de mauvaise foi : livraison de la facture finale le dernier jour du chantier, 1500€ manquants, honnête, j'appelle immédiatement l'accueil et reçois une facture (qui plus est erronée) 20 minutes après mon appel, mais on m'assure qu'elle n'était pas oubliée. Sur cette facture, une remise de 29€ (), disparue sur la facture modifiée et sans explication une nouvelle fois. Mauvaise foi encore, toutes ces erreurs ne sont pas du fait du commercial mais d'une personne qui a quitté l'entreprise (chose qui encore une fois ne regarde pas les clients ). Après 4 demandes, j'abandonne l'idée que Monsieur CHAMPION me rappelle, ce qui aurait été la moindre des choses, quand un client est insatisfait (et demande à être rappelé). Cette entreprise nous avait été recommandée, puis au fil de notre chantier nous avons entendu plusieurs personnes dans notre situation, si nous avions eu ces échos plus tôt nous serions probablement passés par une autre société.
Réponse de l'établissement, publié le 01/09/2023
Bonjour Madame Douard, Vous préférez visiblement continuer les échanges sur les réseaux sociaux aussi nous allons vous répondre par ce biais. Nous pouvons comprendre que les délais peuvent paraitre longs mais il s’est écoulé 4 mois entre la signature du devis et la pose. Ce qui correspond à nos délais habituels. A plusieurs reprises nous vous avons indiqué que nous étions navrés pour tous les désagréments de votre chantier et nous avons reconnu nos erreurs. Nous pouvons vous faire parvenir des copies des mails si vous le désirez. Il a eu en effet des imprévus sur votre chantier et du retard pris suite à un problème technique. Cependant le commercial en charge de votre dossier a fait le nécessaire pour trouver des solutions afin de finaliser votre chantier. Nous sommes conscients que cela vous a fait perdre du temps, néanmoins, vous nous avez indiqué être satisfaite du travail final. De plus vous disposez désormais d’un produit bien plus haut de gamme que ce qui était prévu sur votre devis. Cela représente plus de 15% de plus-value par rapport au devis validé. Nous sommes surpris quand vous parlez d’une dizaine d’intervention car nous en avons beaucoup moins. Les interventions ont été planifiées en accord avec vos disponibilités. Concernant la facturation, la comptable est déjà revenue vers vous à ce sujet. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes une nouvelle fois désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Cordialement.
Publié le 12/10/2022 au sujet de l'activité fenêtres
si nous sommes satisfait de l'equipes des poseurs.nous le somme moins de l'aspect des porte qui nous ont etait livres.celle ci comportait de nombreuses marque de toutes sortes.meme des marque de chaussures des rayures noires que nous avons peaucoup mal a cacher avec la peinture. dou viennent toute sces marques LE TRANSPORTEUR OU LE STOKAGE CHEZ VOUS
Réponse de l'établissement, publié le 29/11/2022
Bonjour , merci de nous avoir laissé un avis. N'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone ou par mail suite aux rayures que vous signalez sur les portes. Nous sommes certains que nous pourrons trouver ensemble une solution. Bonne journée. L'équipe Guillot & Champion.
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