Tryba Fenêtres Et Portes Bas Rhin

La qualité des menuiseries et du service n'est plus au rendez vous chez TRYBA INDUSTRIE Cliente à trois reprises chez TRYBA depuis 2016, je n'avais aucun doute sur la qualité des produits et du service tant j’ étais satisfaite du magasin et de l'équipe de METZ AUGNY. J’ai conseillé TRYBA à tout mon entourage. Je suis allée les yeux fermés chez le concessionnaire de SARREGUEMINES ( sectorisation obligatoire hélas pour moi) pour la rénovation d'un entrepôt converti en habitation.. La mise en redressement judiciaire du concessionnaire de SARREGUEMINES en juillet 2024 s’est concrétisée pour nous par la signature en août 2024 d’un protocole d’accord (validé par le tribunal judiciaire) avec la maison mère TRYBA INDUSTRIE située à GUNDERSHOFFEN qui ne le respecte pas. Un comble Ce qui n’est pas très exemplaire pour ses franchisés et rassurant pour les clients. Très grosse déception car de nombreux problèmes avec les menuiseries en PVC noir livrées et installées ( 7 fenêtres, 2 portes fenêtres) voici un mois qui sont non conformes, une porte de garage commandée en mai 2024 qui n’a pas été livrée, une porte fenêtre livrée avec un dormant filant à la place d'un seuil PMR, les baguettes de finition externes des fenêtres ( mousse visible) ne sont toujours pas installées, des lames des volets solaires sont abîmées et aucune information du service relation clients sur une intervention prochaine. La Fidélité ne paye pas. Allo TRYBA Pas de son ni d’image Aucun respect pour le client. Situation inacceptable bien loin des engagements affichés

Une équipe de pose fort compétente et sympathique.

Poseurs très professionnels - Travail bien fait et bon matériel

Bonne impression générale. A confirmer à l'usage.

Remplacement d'une porte-fenêtre : obtention du devis rapide et délais raisonnables de fabrication. La fenêtre installée avait une rayure non repérée ou non signalée par les installateurs. Lorsque nous l'avons signalé, un vitrage de remplacement a été fabriqué et installé très rapidement.