Bo Stores

Je vous partage mon expérience avec Monsieur Bartouche de la société BO stores . J’ai été mis en contact par Leroy Merlin de Gradignan avec ce monsieur, pour la pose d’une nouvelle motorisation de ma porte de garage. Très rapidement ce monsieur envoyé par Leroy merlin est venu faire un devis, il m’a indiqué d’acheter un modèle de motorisation dans le magasin. Intervention faite sans problème, j’en profite qu’il soit là pour lui demander un devis pour réparer plusieurs volets roulants. Entre-temps la porte de mon garage s’est déréglée, j’ai relancé plusieurs fois le monsieur, par mail par SMS par téléphone, sans nouvelles, j’ai dû malheureusement le menacer de prendre contact avec Leroy Merlin pour que ça avance, cela a marché, puisqu’il m’a rappelé en m’expliquant avoir des graves problèmes de santé. Un nouveau rendez-vous est pris pour un réglage de ma porte de garage et je pensais pour la réparation de mes stores.. Malheureusement il est venu que pour ma porte de garage m’indiquant que pour les Stores il fallait attendre car il allait se faire opérer et qu’il serait absent quelques semaines. Je relance donc au bout de quelques semaines plusieurs messages SMS mail pas de nouvelles, je me dis qu’il a peut-être pas repris le travail, j’en profite pour passer au Leroy Merlin Gradignan pour prendre des nouvelles. La personne m’a dit qu’effectivement il a repris depuis quelques temps le travail. Mais qu’il est débordé. Je repars donc sur une salve de messages mail et SMS. Pas de nouvelles. Je dois donc me débrouiller avec ma porte de garage qui est déréglée qui ne s’ouvre plus complètement et mes volets qui sont toujours cassé. Cerise sur le gâteau, qui est garé dans ma rue ce midi en intervention dans le quartier Monsieur Bartouche . J’imaginais qu’il est la grandeur de venir sonner pour s’excuser et pour trouver des solutions surtout qu’il m’a vu rentrer chez moi mais rien, sav 0. Pour résumer, vous avez besoin de rien Appeler Monsieur Bartouche

Entre des rendez-vous et des promesses non tenues, des excuses falacieuses à créer plus de dégâts que de réparations pour un changement de motorisation de volet roulant. Le percement inutile des murs intérieurs et extérieurs, les dégradations n'ont toujours pas été réparées.

Trop contente du service d' Yves-Marie Bartouche Il m'a transformé mes vieux volets à manivelles , ( qui fonctionnaient très bien) en volets électrique solaires , car je n'avais aucune prises à proximité des dits volets . Travail et rapport qualité/prix TOP Je recommande vivement

Très mauvaise prestation. Installation d'un volet roulant de garage qui n'a jamais fonctionné normalement. Finalement c'est une simple coupure de courant qui a réglé le problème. Je recommande de choisir un autre artisan.

Avis très favorable. Appelé à distance pour un dépannage dans un appartement locatif. Réponse immédiate pour une intervention en 24h. Très bon travail, rapide, pour un prix décent. MM