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J’ai passé commande de 2 pignons bronze pour moteurs BFT IGEA devis de 249.46€ signé et réglé . Les pièces reçues 7 semaines plus tard ne correspondent pas à ma commande, ils me demandent 130.94€ en plus et disent avoir fait une erreur. Nouvelle réception des pièces 2 semaines après cette fois ci pas de pignons bronze dans le colis Plusieurs appels à leurs SAV sans réponse, enfin après un ultime appel une personne qui se dit responsable commercial prend mon dossier en main mais après 2 semaines d’attente toujours rien et plus de nouvelle. obligé d’envoyer un courrier avec AR à la direction avec menace de service juridique pour enfin recevoir les pignons bronze. Site à éviter , pas de suivi en cas de problèmes.

Produit livré dans les temps et équipe technique performante

Je recommande France Automatismes : bon conseil et livraison rapide

Impossible à joindre L’automate raccroche sans préavis même si votre position d’attente est « la suivante » Vous rappelez immédiatement et votre position est décalée à la 3 ieme position Bref …

Portail mal posé au départ à Ramonville St Agne (posé un peu de travers, photos à l'appui, bras mécaniques non symétriquement posés), et qui se bloque régulièrement (1 à 2 fois par mois en moyenne, depuis sa pose il y 5 ans de cela, et je dois donc le débloquer manuellement, avec une clé). J'avais signalé le problème dès le départ, quelques jours après la pose. On m'avait envoyé un technicien, qui n'a pas résolu le problème. J'ai déjà laissé un avis négatif sur Google et France automatismes répond : nous avons résolu le problème en envoyant un technicien. Et bien non, j'ai clairement expliqué que le problème n'a jamais été résolu Comme il s'aggrave avec le temps (désormais il se bloque 1 à 2 fois par semaine, hier encore rebelote), j'ai décidé de mettre un avis négatif sur internet Bryon-Portet