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10 imp Ampère 56450 Theix Noyalo
Depuis plus de 40 ans, Atlantique Ouvertures accompagne vos projets menuiseries, en neuf comme en rénovation. Notre agence de Theix, près de Vannes dans le Morbihan, vous propose une large gamme de fenêtres, portes, volets, portails et pergolas sur mesure. Showroom, conseils personnalisés et devis gratuit à domicile : notre équipe vous offre un accompagnement local, de confiance, et vous guide pour vos projets.
Publié le 13/04/2026 au sujet de l'activité fenêtres
J'aurais pu mettre 4* s'il ne s'était agit que des poses de fenêtres, baies vitrés, porte d'entrée, porte de garage... Un très gros chantier. Mais, il y a un gros mais : Un coffre de volet roulant de 5,90m en plein milieu du salon, mal ajusté, fixé avec cinq sortes de vis différentes, certaines bombées, certaines en creux, certaines à fleur, de tailles différentes - soi-disant ils n'ont pas les vis au dépôt - et pas encore de solution pour rectifier la façade mal alignée CINQ mois depuis que le problème est identifié. A l'installation tout avait été masqué par l'enduit. Mais un coffre doit être démontable, c'est là qu'on voit les défauts... Tout été bien parti... maintenant je suis désespérée devant le désintérêt total du service commercial pour ce problème non résolu. La menuiserie métallique, ok, le reste, FUYEZ - Ils ne savent PAS faire.
Publié le 24/11/2023 au sujet de l'activité fenêtres
Travaux très décevant, fenêtres posées avec divers rayures et des chocs sur le PVC neuf ,employés peu soigneux, divers chocs sur battants d'anciens travaux et tablettes de fenêtres endommagées .J'ai finalement obtenu une remise dérisoire pour tous ces déboires.Bref à ne pas recommander.........
Réponse de l'établissement, publié le 01/12/2023
Bonjour, nous prenons note de votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses concernant les difficultés rencontrées. Toutefois, nous vous avons proposé de corriger les difficultés, vous avez préféré une remise commerciale que nous vous avons accordé. Si vous rencontrez de nouvelles difficultés sur vos menuiseries, nous restons à l'écoute et nous vous invitons à remplir le formulaire SAV disponible sur notre site internet. Bien cordialement.
Publié le 05/07/2023 au sujet de l'activité fenêtres
Sollicité pour effectuer un devis de pose de porte de garage, le commercial ne me l a jamais envoyé malgré une relance téléphonique de ma part. Trop de travail En tout cas, aucune considération du client. Entreprise à fuir d urgence.
Réponse de l'établissement, publié le 10/07/2023
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris notre de votre avis et nous vous présentons nos excuses pour les difficultés que nous avons pu vous causer. Malheureusement, sans votre identité, nous ne pouvons pas revenir vers vous pour vous renseigner davantage. Nous vous invitons à vous rendre sur le formulaire de contact qui est disponible sur notre site internet atlantiqueouvertures.com. Il nous sera plus facile de vous renseigner. A bientôt.
Publié le 20/09/2021 au sujet de l'activité menuiserie aluminium
J'ai réalisé un post négatif le 14/09. depuis le dirigeant de la société est entré directement en contact avec moi, a remué ciel et terre avec son fournisseur.... et a organisé une intervention dans la semaine. Volet réparé avec l'appui de Bibendorf (merci au responsable commercial qui a traversé la Bretagne pour le dépanner). En tous les cas mon expérience qui avait si mal commencée s’est très bien terminée. Ou comme transformer un PEPIN en PEPITE Bravo et merci.
Publié le 14/09/2021 au sujet de l'activité menuiserie aluminium
Très mécontent de cette société. Ils m'ont installé un volet roulant en avril. Il tombe en panne en juillet et depuis aucune aide de leur part. Ils me renvoient sur le constructeur (avec qui je n'ai jamais contractualisé) qui soit est fermé, soit est injoignable, soit vous rappelle 3 semaines plus tard. Quand vous appelez l'agence ATLANTIQUE OUVERTURE de THEIX ils se réfugient derrière la procédure et refuse d'intervenir. Je suis dans une impasse, seul avec mon volet cassé et aucune aide de l'installateur. Quelle honte
Réponse de l'établissement, publié le 15/09/2021
Bonjour Monsieur, Pour commencer, nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez sur votre volet roulant et comprenons votre mécontentement. Votre volet roulant bénéficie bien de la garantie 7 ans pièces et main d'œuvre. Cette prestation est prévue par l'industriel. Le 12 aout, en raison des congés et fermetures d'usine, dès le lendemain, nous avons dépêché un technicien à votre logement, pour débloquer la situation. Suite à votre entretien téléphonique de ce 14 septembre, avec notre agence, nous avons bien noté que nos propositions d'intervention ne collent pas à votre agenda. Nous relançons notre fournisseur pour accélérer votre dossier, et revenons vers vous rapidement, pour nous assurer que l'industriel tient ses engagements de dépannage prévu au contrat initial. Bien cordialement
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Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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