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3 chem Cazenave 64100 Bayonne
Fenêtres Confort vous propose la solution la mieux adaptée pour tous vos projets de menuiserie, domotique, alarme.
Nous assurons la fourniture et la pose de fenêtres, portes-fenêtres, baies en ALU, PVC ou BOIS, de portes de garage, volets, portails et stores. Partenaire Janneau Menuisier Créateur, nos produits sont de qualité et de fabrication française !
Notre expertise, notre savoir-faire ainsi que le professionnalisme de nos équipes de pose sont les garants d'un projet réussi.
N'hésitez pas à venir découvrir notre gamme de produits dans notre showroom à Bayonne !
Publié le 11/09/2025 au sujet de l'activité fenêtres
Très mauvaise expérience, entreprise à fuir absolument. Pose catastrophique, finitions bâclées, Menuiseries de très mauvaise qualité, ne respectant pas la norme RE2020. Responsable arrogant, incapable d’assumer ses erreurs, Face à un problème d’étanchéité flagrant, on m’explique que la cause viendrait… d’une plinthe. Quelle compétence 🤦
Publié le 08/09/2025 au sujet de l'activité fenêtres
Très mauvaise expérience. Malgré mes signalements répétés, le service après-vente est inexistant : refus de prendre ses responsabilités, aucune solution viable proposée pour corriger un problème d’étanchéité à l’air dû à l’incompétence des poseurs, loin de la qualité Janneau vanté. Résultat : travaux coûteux mais mal réalisés, et client totalement abandonné par le nouveau responsable trop arrogant pour s’occuper du fond des problèmes. Je déconseille fortement cette entreprise pour son manque de sérieux et de professionnalisme. À fuir
Réponse de l'établissement, publié le 10/09/2025
Nous prenons connaissance de votre message avec étonnement, dans la mesure où nos équipes sont intervenues à plusieurs reprises pour résoudre le problème que vous avez signalé. Il est important de rappeler que le dysfonctionnement de votre porte est directement lié à la présence d’une plainte installée derrière celle-ci, qui empêche son ouverture normale. Ce point vous a été expliqué à plusieurs reprises. Tant que cette plainte n’est pas retirée ou modifiée, le bon fonctionnement de la porte ne peut être garanti. Il ne s’agit donc pas d’un défaut de pose, mais d’un élément extérieur à notre prestation initiale. En conséquence, nous vous avons recommandé, de manière transparente et responsable, de faire appel à un expert indépendant afin de constater les causes précises du problème. Nous comprenons que la situation puisse être frustrante, mais nous ne pouvons être tenus responsables de dysfonctionnements causés par des éléments extérieurs à notre installation. Nous restons disponibles si vous décidez de mettre en œuvre les recommandations qui vous ont été faites. Cordialement, Fenêtres et Confort.
Publié le 04/09/2025 au sujet de l'activité fenêtres
TRES CONTENTE DE LA POSE ET DES CONTACTS
Réponse de l'établissement, publié le 08/09/2025
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de la pose de vos fenêtres ainsi que des contacts établis. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services à l'avenir. Bonne journée ! L'équipe de FENETRES ET CONFORT
Publié le 26/07/2025 au sujet de l'activité fenêtres
Personnel à l'écoute, serviable et compétent !
Réponse de l'établissement, publié le 29/07/2025
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'écoute, la serviabilité et la compétence de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Bonne journée ! L'équipe de FENETRES ET CONFORT
Publié le 22/07/2025 au sujet de l'activité fenêtres
SERIEUX ET COMPETENCE
Réponse de l'établissement, publié le 25/07/2025
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir souligné notre sérieux et notre compétence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Bonne journée ! L'équipe de FENETRES ET CONFORT
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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15 avis.
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