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8 r Eugène Leduc 02000 Laon
La société existe depuis plus de trente ans, nous avons su nous imposer comme l'un des leaders du secteur dans la Marne, les Ardennes et l'Aisne.
Forts de nos cinq agences, nous avons acquis une grande expérience avec les années.
Améliorer votre habitat est pour nous fondamental.
Nos techniciens et conseillers vous accompagnent durant la durée de votre projet : fenêtres, vérandas, portes en PVC et aluminium, volets, portails et portes de garage.
Publié le 02/07/2022 au sujet de l'activité entreprises de menuiserie
Rien à dire en ce qui concerne la pause de notre porte. Cependant, concernant le commercial de l'antenne de LAON, nous déplorons un manque d’honnêteté, utilisant la législation afin de nous mettre en difficulté. Pour faire bref tant qu'il s'agit de contacter le client pour vendre tout va bien, si par contre vous ne renvoyez pas une réponse à un mail la personne en question ne prend pas la peine de reprendre contacte avec les clients, le délais initialement prévu pour la pose de la porte est décalé (on ne vous le dit pas clairement.......) et ceci malgré un chèque d'acompte de 40% comme si les clients faisaient un chèque tout en se disant que finalement non non il préféraient perdre 1300 euros..... Donc on a pas le choix que d'accepter le report de délais de pause pour ne pas perdre cette somme d'argent
Réponse de l'établissement, publié le 07/07/2022
Bonjour,Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons votre sentiment.Nous avons contacté nos collaborateurs afin de mieux comprendre la situation ainsi que les raisons de celle-ci et sommes navrés des impromptus survenus.Merci à vous d'avoir fait confiance à Tryba pour la pose de vos menuiseries. Nous espérons que vous pouvez à présent profiter pleinement de celles-ci.Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
Publié le 08/01/2022 au sujet de l'activité entreprises de menuiserie
Produits correspondant à nos attentes
Publié le 13/12/2021 au sujet de l'activité entreprises de menuiserie
Deception avec les délais de mise en oeuvre
Publié le 21/09/2021 au sujet de l'activité vérandas
Pose retardé aucune nouvelle, client dans l'inconnu malgré les relances téléphoniques! Mitigé, déçu par rapport à la qualité du travail vanté. Equipe pas très professionnelle chez le client. dans une maison habité on prend des précautions, il faut analyser l'endroit. propreté, etc... En attente de réglage d'une fenêtre depuis 1 mois(on vous rappelle!!!) Ce sera la dernière experience Tryba.
Réponse de l'établissement, publié le 28/09/2021
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses concernant les points mentionnés, ainsi que les délais inhabituels constatés. Notre collaborateur doit intervenir sous peu pour parfaire votre installation. Nous restons à votre écoute et espérons que votre installation vous apportera désormais entière satisfaction. Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
Publié le 27/08/2021 au sujet de l'activité vérandas
Relation commerciale excellente et de bon conseil pour le projet. Equipe de pose (Vincent & Cyril) professionnelle et à notre écoute, Travail soigné et propre.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
Avis
22 avis.
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